Conditions d'abonnement
Le service
Kompren est une étude complète du corps humain, en trois paliers, en texte et en audio. Il explique le corps en général et ne donne jamais d'avis sur le cas d'une personne.
Ce qui est gratuit
Le plan du corps humain, le palier 1 des chapitres de cours de chaque partie, le lexique et les pages de confiance sont libres d'accès, sans compte.
Ce que l'abonnement ouvre
Les paliers 2 et 3, les quatre chapitres de fin et l'encart de chaque partie, les grandes questions, les quiz, « Mon carnet » et « Mes collections » — puis, plus tard, les cahiers transversaux et les modules.
L'essai
Un essai gratuit de sept jours, tout ouvert, est proposé une fois par compte. Les moyens de paiement sont enregistrés chez Stripe au début de l'essai ; aucun prélèvement n'a lieu avant la fin de l'essai. Une résiliation pendant l'essai ne coûte rien.
Les formules et les prix
Deux formules : mensuelle et annuelle (l'annuelle porte une remise d'environ dix pour cent). Les prix, toutes taxes comprises, sont affichés sur la page Abonnement au moment de la souscription ; ils sont fixés et encaissés par Stripe.
Renouvellement et résiliation
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période. Il se gère et se résilie à tout moment depuis « Mon compte » (portail Stripe) ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans autre frais.
Droit de rétractation
L'abonné dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour se rétracter (article L221-18 du Code de la consommation). En demandant l'accès immédiat au service, il accepte que celui-ci commence pendant ce délai ; en cas de rétractation, seul le montant correspondant au service fourni jusqu'à la rétractation reste dû (article L221-25).
Médiation
En cas de litige, l'abonné peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter dans Gestion › Réglages].
Responsabilité
Kompren est un service d'éducation. Il ne remplace ni une consultation, ni un diagnostic, ni un traitement. La lecture d'un cas revient au médecin.
Éditeur
OCP Patrimoine — 2 boulevard Henri Becquerel, Centre d'affaires Sainte-Agathe Cormontaigne, 57970 Yutz — RCS Thionville, SIREN 520 211 707.